+7 (499) 703 45 06  Москва

+7 (812) 309 68 26  Санкт-Петербург

8 (800) 511 75 68  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Как возместить ущерб если соседи залили квартиру

затопление сверхуКогда у вас с потолка капает или даже льется вода, провис натяжной потолок, вышли мокрые подтеки на потолок и обои, все это свидетельствует о том, что вы стали жертвой затопления соседями. Ваше первостепенное действие в данной ситуации — избежать замыкания или удара током. Для этого нужно квартиру обесточить с помощью электрического щита, находящегося в вашей квартире или расположенного на лестничной площадке. Следующий шаг — предпринимаем меры для того, чтобы перекрыть воду, так как вода поступает из квартиры сверху, вам нужно подняться к соседям, в случае, если никого не оказалось дома или нет возможности связаться с соседями, обращайтесь в  управляющую компанию. После принятия мер безопасности жизни и здоровья можно постараться максимально обезопасить от промокания документы и наиболее ценные вещи.

Законодательное регулирование вопроса

Статья 1064 Гражданского Кодекса Российской Федерации гласит, что ущерб, причиненный в результате затопления, должен быть возмещен в полной мере лицом виновным в случившемся. Существует поправка в статье, что если гражданин невиновен в произошедшем затоплении, то при наличии доказательств, он не понесет материальную ответственность.

течет вода сверху

Подача искового заявления на управляющую компанию

В случае неудачной попытки урегулирования финансового вопроса с управляющей компанией, необходимо обратиться в суд. Самыми распространенными причинами обращения в суд становятся:

  • Управляющая компания всеми способами избегает выполнения своих прямых обязанностей после затопления;
  • Наличие доказательств о мошенничестве и/или экономических преступлениях со стороны УК;
  • Действия сотрудников ЖКХ угрожают жильцам и/или их имуществу;
  • Невыплата причиненного материального ущерба;
  • Не предоставлен ответ на протяжении 30 дней на письменное обращение;
  • Игнорирование составленных жилищной инспекцией предписаний.

Чтобы обратиться в суд необходимо собрать доказательную базу и предъявить следующие документы:

  • Копии заявлений в УК, с проставленными на них входящими номерами и штампами;
  • Письменные ответы от УК, при их наличии;
  • Фото/видеосъемка фиксируемые последствия затопления;
  • Свидетельства очевидцев в письменной форме;
  • Копии подробно расписанных актов.

С собранными документами можно идти в суд, исковое заявление пишется в мировой суд. Ваш иск может носить как официальный характер, так и быть написан в произвольной форме. В составленном иске важно соблюдать деловой стиль речи, избегая нецензурной лексики и оскорблений. Все факты необходимо подтвердить документально, в противном случае это повлечет за собой ответственность от административной до уголовной за клевету.

СКАЧАТЬ исковое заявление о возмещении ущерба от залива квартиры

Действия при затоплении

1. Останавливаем потоп.

  • Отключаем электричество в квартире, предпринимаем меры по перекрытию воды;
  • Вызываем специалиста аварийной службы;
  • Выявляем  виновника случившегося;
  • Составляем акт и оценку ущерба. Данный документ может составить приехавшая аварийная служба или независимый эксперт.

2. Рассчитываем сумму понесенных убытков.

После устранения причин потопа и фиксации ущерба переходим к подсчету стоимости материальных затрат и варианты их возмещения. Наиболее удобные способы:

  • Описать понесенные убытки, оговорить порядок и срок выплаты в соглашение с виновником случившегося.
  • После составления соглашения пишется расписка о принятых деньгах и отсутствие претензий, если расчет состоялся;
  • Расчет сумм, покрывающих закупку строительных материалов и работу ремонтной бригады. Ответственное лицо или выплачивает выставленную сумму, или сам делает ремонт и закупает материалы;
  • Если стороны не пришли к соглашению, приглашаются сторонние эксперты. В случае недоверия проведенной  экспертизы может быть затребована повторная экспертиза или составлено обращение в суд.

Инстанции, уполномоченные решать вопросы, связанные с затоплением

Для начала нужно предпринять попытку убедить виновных на добровольной основе выплатить понесенные затраты. В случае если попытка убедить соседей не увенчалась успехом, нужно составлять иск для обращения в суд, прикрепляя к нему акт, в котором подробно расписан характер и масштабность ущерба.

Необходимо знать, что при отсутствии официальных доказательств случившегося судебный процесс не состоится. Выбор суда, который будет рассматривать ваш вопрос, исходит из сумм заявленного ущерба. Районный суд занимается случаями, где не представляется возможным выявить сумму компенсации или она превышает размер равный 500 МРОТ, если заявленная компенсация причиненного ущерба менее этой суммы, то вопрос будет рассматриваться в мировом суде.

Составляем акт и пишем исковое заявление в суд

Для получения компенсации через суд необходимо подать исковое заявление с приложенным актом о затоплении. Акт представляет собой документ, составленный в присутствии потерпевшей и виновной стороны, и должен быть подписан обеими сторонами.

Иск о затоплении квартиры образец

Дополнительное присутствие юриста при составлении акта будет полезным при дальнейшем обращении в суд. К акту необходимо приложить доказательства случившегося, это могут быть показания свидетелей, фотографии на которых видны последствия затопления и/или видеоматериалы.

Акт должен содержать:

  • Информацию о комиссии, которая обычно состоит из председателя, специалиста ЖКХ – слесаря-сантехника и владельцев квартир;
  • Адрес затопленной квартиры;
  • Подробный перечень повреждений;
  • Причину произошедшего;
  • Дату случившегося затопления и дату составления акта;
  • Подписи сторон и комиссии.

Подавая исковое заявление, необходимо указать:

  • Причину обращения;
  • Сумму понесенных убытков;
  • Адреса потерпевшего и виновника случившегося;
  • Дату случившегося затопления;
  • Указать отказ виновной стороны в мирном урегулировании вопроса.

Затопили соседи

Если затопление произошло по вашей вине

Если авария произошла в вашем присутствие, в первую очередь необходимо предпринять все возможные меры для ликвидации произошедшего. Также необходимо известить соседей. Следующим шагом является выяснение причины случившегося.

Причинами утечки воды могут стать:

  • Проведение работ в квартире, напрямую или косвенно затрагивающих систему отопления, водоснабжения или водоотведения;
  • Появление дефектов в системе водоснабжения/водоотведения;
  • Износ трубопровода и другие аналогичные причины.
Приглашенный специалист ЖЭКа обязан установить максимально точную причину произошедшего и отразить ее в акте. Акт нужно составить в 2-х экземплярах, один из которых вы оставляете у себя на руках.

Если потоп произошел по причине неисправности прибора, необходимо сразу зафиксировать этот факт, отразив его в акте и подкрепив доказательствами, в дальнейшем этот факт может уменьшить сумму выплаты или часть выплаты ляжет на УК.

Мнение эксперта
Михайлов Евгений Александрович
Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем
Если вы стали виновником потопа у соседей снизу, лучше обратиться самим для заключения мирного согласия о возмещении ущерба и произведении необходимых ремонтных работ, это поможет заметно сократить расходы и время. Все соглашения необходимо фиксировать в письменном виде за подписью обеих сторон, в случае завершения договоренных работ и выплаты компенсации составьте расписку об отсутствии к вам претензий от потерпевшей стороны.

Если же ваш сосед заявляет о выплате суммы, превышающей действительный размер ущерба, можно привлечь независимого оценщика для проведения экспертизы. Если же и это не помогает, пусть обращается в суд с иском. В суде именно потерпевший должен будет доказывать вашу вину в случившемся и суммы к выплате.

Заливают неоднократно

мужчина на стулеКогда регулярное затопление сверху не прекращается, а виновные лица ущерб не возмещают, необходимо привлекать сотрудников жилищно-эксплуатационной конторы, товарищества собственников жилья, службы оценки и суда.

Необходимо учитывать, что виновато в затоплении не всегда физическое лицо, проживающее над вами. Причиной потопа может быть не только халатное отношение соседей, но и старые, некачественные, износившиеся водопроводные трубы.

Если это послужило причиной затопления, то ответственность с соседей снимается, и возмещение нанесенного вашему жилью ущерба переходит к организации, отвечающей за обслуживание вашего дома.

Когда причиной затопления является износ труб, пришедших в негодность, ваши соседи могут даже не подозревать об их протечке, поэтому прежде чем обращаться с обвинениями в сторону соседей, убедитесь в причине происшедшего. Помните, что бездоказательные обвинения могут быть расценены судом как клевета.

Если соседи постоянно вас заливают, в этом случае предусмотрено проведение экспертизы о регулярном заливе. На основании данной экспертизы составляется претензия о систематическом нарушении правил пользования жилым помещением.

После уведомления Управляющей компании вы можете с результатами экспертизы обращаться в суд.

По решению суда вам будет возмещен нанесенный ущерб, а виновники, в свою очередь, получат предупреждение. Если случившееся будет и дальше повторяться, относительно виновных лиц будут предприняты меры от наложения штрафа до принудительного выселения.

Если соседи отказываются оплачивать причиненный ущерб, вы можете обратиться в суд. Для обращения подготовьте квитанцию об оплате госпошлины и претензию с отказом соседей от возмещения причиненного ущерба.

До решения суда не стоит устранять в квартире последствия потопа, так как виновные могут начать оспаривание суммы компенсации и затребовать дополнительную экспертизу или же дополнительная экспертиза может быть назначена судом, чтобы уточнить суммы нанесенного ущерба. Затраты по судебным издержкам должны быть оплачены стороной обвинения.

Квартира застрахована

Квартира застрахованаОчень хорошо, если ваша квартира застрахована от внешнего попадания воды вместе с находящимся в ней имуществом. Вам необходимо поставить в известность вашу страховую компанию, известить о проведении независимой экспертизы, после чего передать акт о заливе и акт о проведенной экспертизы и реквизиты для выплаты компенсации страхового случая. Ряд страховых компаний предлагают расширенную страховку жилья, в которую может быть включено как страхование вашей квартиры от внешнего воздействия с включенным в страховку имуществом, так и ваша гражданская ответственность.

Мнение эксперта
Михайлов Евгений Александрович
Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем
Гражданская ответственность в данном случае подразумевает вашу ответственность перед соседями, в случае если виновником затопления являетесь вы. При наступлении страхового случая, затрагивающего гражданскую ответственность, причиненные в результате затопления убытки будут возмещены страховой компанией. Для выплаты также необходимо предоставить доказательства случившегося в страховую компанию, список документов остается тот же, только касательно пострадавшей стороны.

Судебная практика вопроса

В судебной практике такие вопросы нередки, и их решения всегда индивидуальны и разнообразны. Ваш иск может быть как одобрен судом, так и отвергнут. Виновный имеет полное право подать на вас встречный иск, если посчитает выставленную сумму исковых требований необоснованно завышенной. Тогда, как ранее описывалось, будет проводиться дополнительная независимая экспертиза и уточнение стоимости причиненного ущерба.

Для примера судебной практики рассмотрим одну из положительно решенных ситуаций. Пострадали сразу две квартиры, находящиеся друг над другом. Причиной случившегося стал шланг, подающий в ванную комнату холодную воду. В суд был предоставлен акт, описывающий масштаб материального ущерба, данный акт составлен приглашенными специалистами и подтвержден свидетельскими подписями.

Для компенсации понесенных расходов в исковом заявлении были заявлены следующие суммы:

  • Приглашения специалиста по независимой оценке и составление сметной документации – 12 000 рублей;
  • Отправка телеграммы с целью оповещения виновного в случившемся – 230 рублей;
  • Возмещение ущерба, нанесенного жителям первой квартиры, – 120 600 рублей;
  • Возмещение ущерба, нанесенного жителям второй квартиры, – 55 070 рублей;
  • Аренда жилья на время устранения последствий затопления – 65 000 рублей;
  • Оплата услуг привлеченного юриста и оплата государственной пошлины – 24 900 рублей;
Общая сумма, заявленная в исковом требовании, составила 277 800 рублей.

В подтверждение заявленных сумм пострадавшей стороной были предоставлены следующие документы:

  • подробно составленный акт о происшествии, заверенный подписями специалистов независимой оценки, юриста и свидетелей происшедшего,
  • договор с юристом, в котором прописаны оказанные услуги и их стоимость,
  • квитанция на оплату государственной пошлины,
  • договор аренды квартиры.

Судом были удовлетворены требования истца, виновному лицу присудили выплату ущерба в заявленном потерпевшими объеме. Встречный иск от виновного не последовал.

Рейтинг автора
Автор статьи
Михайлов Евгений Александрович
Преподаватель гражданского права. Юрист с 20-летним стажем
Написано статей
27
Следующая
ЖКХЗапрещено ли курить на балконе и что делать если соседи курят на балконе

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (No Ratings Yet)
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector